顧客に聞く。
顧客と作る。
新規事業の判断を、社内の想像やAIの仮説だけで進めない。御社の商品を実際に使う側・買う側の顧客候補に、非公開で、すぐ聞けます。アイデアをもらい、一緒に作るところまで進められます。
本人確認済みの顧客候補NDA同意・社名非表示可3名から・税別／実費込み特許第7821539号
本当に売れる？誰に聞けば？
値段より、誰が使うか推測で決めていた判断を、実際に使う側・買う側の言葉に置き換えます。
答えを見ながら、問題を解く。
1回のアンケートで終わらせず、「この人は」と思う顧客候補に、事業づくりへ継続して関わってもらう。
「本当に売れるのか」の根拠を、顧客から。
「売れるかどうかは、作って出してみないと分からない」。そう考える必要はもうありません。思いつきの段階から調べられます。コンセプトを書いた1枚の資料でも、LPでも、試作でも、いまあるものを顧客候補に見せれば、作る前に反応が取れます。検討や開発にかかる時間と費用を抑えられます。
作る前に、聞けます。
調査会社でも、AIでもできないこと。
アンケートやインタビューは、答えをもらったら終わりです。unlockerでは、答えてくれた顧客候補が、その先の事業づくりにも関わり続けます。
サービスは3つ。どれか一つだけでも。
アイデアをもらう
御社のテーマ（領域・技術・課題）に対して、顧客候補が「自分が欲しいもの」を提案します。上位の案は顧客候補どうしで評価します。
- 提案 2〜3週 ＋ 評価 2週
- 社名は匿名のままでも実施できます
- 採択案は「聞く」「一緒に作る」へ
1テーマ 40万円（税別・提案報酬・採択報酬込み）
詳しく見る →
聞く
御社の案（コンセプト・LP・デモ・試作）を、条件に合う本人確認済みの顧客候補に見せて、反応と「買わない理由」を持ち帰ります。
- 3名から
- 募集 1〜2週 ＋ 実施 1週
- 反応レポート ＋ 次の一手のご提案
3名 15万円から（税別・実費込み）／毎月聞く継続型 月額20万円から
詳しく見る →
一緒に作る
顧客候補と2〜3か月、隔週のオンラインとチャットで作ります。隔週で「分かったこと」を1枚にしてお渡しし、月末に続けるかを決めていただきます。
- 1名から
- 御社の工数は週1時間＋非同期の確認
- 終了時に判断（GO／NO-GO／ピボット）と根拠
1名 月額 12万円から（税別・謝礼込み）
詳しく見る →工程としては①→②→③の順ですが、途中から始めても、一つだけお使いいただいても構いません。②で聞いた顧客候補と③に進む、という使い方を想定しています。
こんな顧客候補が、登録してくれています。
一人の顧客・消費者として率直な意見を届けたい方。そして、新規事業に関わること自体に関心があり、「自分が欲しいものを一緒に作る」体験を求めている方。どちらも本人確認を経て登録しています。企業での購買・IT・現場の経験を活かす「ビジネス経験者」と、日常の実感を届ける「生活者」の2つの層があります。
ヘルスケア・医療・介護に関わる顧客候補
看護師（病棟・訪問）医療機器・業務ツールの使い手
薬局薬剤師OTC・健康食品・服薬支援
介護職・ケアマネジャー介護用品・見守り・記録ツール
高齢の親を介護する家族家族側の購買決定者
健康食品を継続購入する40〜50代予防・機能性表示食品
体調管理を続けている生活者アプリ・ウェアラブル・食事
子育て中の保護者小児向け・家庭内ヘルスケア
運動習慣のある層サプリ・ウェア・計測企業の購買・IT・経営の意思決定に関わる顧客候補
BtoBでは、どの会社に聞くかと同じくらい、誰に聞くかが効きます。意思決定者や購買担当を選んでお聞きできます。
製造業 購買部門の責任者資材・設備・SaaSの選定権限
企業のIT部門担当導入評価・セキュリティ審査の実務
中小企業の経営者自分で決めて自分で買う
小売・接客の店長・販売員接客AI・店舗DXの現場聞くのが難しい層にも、届いています
医師（勤務医・開業医）診療で使う機器・薬・サービス
歯科医師歯科材料・機器・医院の運営、ケアグッズの販売
建設・設備の現場職現場で使う道具・安全・記録
物流・ドライバー配送・車両・勤務管理※ 写真は、登録者の属性をもとに作成したイメージ画像です。登録者ご本人の写真ではありません。
登録者数
〇〇名。ビジネス経験者 〇%・生活者 〇%。条件に合う3名以上を1〜2週間で確保できた案件が多数です。数値は確定前
足りないときは
条件を決めて1〜2週で募集します。募集費は価格に含みます。
本人確認と選抜
全員が本人確認済み。ビジネス経験者は在籍・役職まで確認します。案件ごとに条件で選んでお声がけします。
いま動いている案件（一部）
実際に顧客候補を募集している案件の一部です。依頼元の企業名と、検討中の商品・サービス名は伏せて掲載しています。
企業の福利厚生・従業員の食環境に関するオンラインインタビュー
関西圏の工業団地や工場・事業所における福利厚生および従業員の食環境について、企業の人事・総務・経営企画・工場運営等に携わる方へオンラインインタビューを実施します。新しい企業向け食関連サービスをご覧いただき、率直なご意見を…
| 依頼内容 | インタビュー（オンライン） |
|---|---|
| 報酬 | 20,000円 |
| 対象 | 関西圏（京都府南部・大阪府・滋賀県・兵庫県など、工業団地や工場・事業所の集積地域）に所在する… |
| 締切 | 2026年10月17日 |
再生アルミを用いた壁掛けの花器
アルミ素材の持つ質感と曲線美を活かし、花を飾る道具であると同時に、空間を彩るアートとしてお楽しみいただけるプロダクトです。
| 依頼内容 | インタビュー（オンライン） |
|---|---|
| 報酬 | 15,000円 |
| 対象 | 花を活けたことがある |
| 締切 | 随時（締切なし） |
マイコプロテイン
食事に馴染む形の、新しいプロテイン。菌由来のたんぱく質（マイコプロテイン）を使った食品について、日ごろたんぱく質を意識している方のご意見を伺います。
| 依頼内容 | インタビュー（オンライン） |
|---|---|
| 報酬 | 15,000円 |
| 対象 | 普段の食生活にプロテインを取り入れている |
| 締切 | 2026年10月31日 |
ほかに、内容を公開していない案件などが 2件 動いています。
いま、動いている案件。
unlockerで募集中・実施中の案件です。クライアントが公開を選んだものだけを、社名や製品が特定されない形で載せています。
接客支援AIの構想に、店頭販売の経験者が反応する
対象：化粧品・アパレルの販売員・店長経験者／形式：60分オンライン／フェーズ：構想
2026年9月〜
キノコ由来の新食材、2巡目の反応取得
対象：健康志向の30〜40代女性ほか3属性／形式：60分オンライン／フェーズ：検証
2026年9月〜
〇〇領域の新規事業テーマに、顧客候補がアイデアを提案
対象：〇〇〇／形式：テンプレートで提案／フェーズ：テーマ探索
2026年10月開始予定
最近終了した案件
| サービス | 案件 | 結果 | 時期 |
|---|---|---|---|
| ②聞く | キノコ由来の新食材、1巡目・3属性10名 | 風味・価格・訴求軸の3論点を見直し | 2026年7〜8月 |
| ②聞く | 〇〇〇 | 〇〇〇 | 2026年〇月 |
掲載はクライアントの許諾を得た範囲で行っています。最終更新：2026年9月8日時点。
案件ごとの詳細は各サービスのページに。参加を希望される顧客候補の方は、ページ下部の参加者向けのご案内からご登録ください。
新規事業の、ほぼすべてのフェーズに対応します。
新商品・新サービスを開発するとき、こんなお悩みはありませんか。
| フェーズ | よくいただくご相談 | 合うサービス |
|---|---|---|
| テーマ探索 | 領域は決まっているが、アイデアがない | ① アイデアをもらう |
| テーマ探索 | 技術はあるが、用途が定まらない | ① アイデアをもらう → ② 聞く |
| 構想 | 思いついた案にニーズがあるかを早く知りたい | ② 聞く（課題の実態を聞く） |
| 検証 | LP・デモを作った。反応を早く聞きたい | ② 聞く |
| 開発 | 細かな判断を社内の想像で進めている | ② 毎月聞く → ③ 一緒に作る |
| 販売・ローンチ後 | どうやって売ればいいか分からない | ③ 一緒に作る（売り方・訴求を作る） |
| 販売・ローンチ後 | 購入意向の調査は良かったのに、売れなかった | ② 聞く（買わない理由）→ ③ 一緒に作る |
| 販売・ローンチ後 | 出したが伸びない。続けるか止めるか決めたい | ② 聞く（買わない理由） |
| どのフェーズでも | 社内新規事業制度の通過案を進めたい | 顧客候補による評価 ＋ 通過案の②③ |
| どのフェーズでも | 企画書を作っても、社内を通せない | ②③（「顧客候補がこう言った」が材料になります） |
事前の想定と、顧客候補の発言はこう違った。サンプル
食品メーカーの新商品（キノコ由来のタンパク食材）で、開発前に整理した仮説と、顧客候補10名に聞いた結果の差分です。仮説が外れること自体は問題ではありません。外れた箇所が、そのまま次の判断になります。
事前の想定：〇〇〇
「〇〇〇」
→ 次の一手：〇〇〇
事前の想定：〇〇〇
「〇〇〇」
→ 次の一手：〇〇〇
事前の想定：〇〇〇
「〇〇〇」
→ 次の一手：〇〇〇
発言は1巡目インタビュー（3属性・10名）の記録から、個人が特定されない形で抜粋します。掲載はクライアントの許諾を得た範囲で行っています。このページのサンプルは構成をお見せするためのもので、実在の案件の数値ではありません。
目的が違うので、置き換えではなく使い分け。
| 手段 | 向いていること | unlockerとの違い |
|---|---|---|
| 生成AI・合成ペルソナ | 仮説・アイデアづくり | 「本当に売れるのか」は本人確認の取れた顧客候補に聞かないと分かりません。AIで仮説を作り、顧客候補で確かめる。両方お使いになるのがよいと考えています |
| ユーザーテスト・定性調査サービス | 反応の取得 | 同水準以下の価格で、本人確認済みの顧客候補を弊社が選び、止まった理由と次の一手まで付けます。聞いた顧客候補と、そのまま一緒に作れます |
| セルフ型ユーザーテスト | 安く・早く | 条件に合う実在の顧客候補を選ぶ工程と読み取りが入る分の差です。安さでは張り合いません |
| 専門家ネットワーク | 業界知見を専門家に聞く | 登録者は「専門家」ではなく、御社の商品を使う側・買う側の需要者です。unlockerは御社の案を見せて、その反応を取ります |
運営：株式会社unlock
社内の想像で作らず、顧客に聞いてから作る。この方針で事業を生んできた会社が、その工程をサービスにしたのが unlocker です。
「顧客に聞く」を最重要に置いてきた会社が運営しています。
経験豊富な事業プロデューサーが伴走
年間50本以上の顧客インタビューを重ねる事業プロデューサーが、質問の設計から読み取りまで担当します。聞くだけでなく、「次に何をするか」まで翻訳します。
結果の判定もご一緒します
反応をどう読み、GO／NO-GO／ピボットのどれに進むか。判断そのものを御社とご一緒します。
顧客に聞く方法で、自社で特許を取得
「購入誘導型調査プロセス」および「共創開発支援機能」に関する技術で特許を取得しています（特許第7821539号）。顧客候補に案を見せ、購入に近い行動まで確かめる調査の工程です。
unlockの支援実績
いずれも弊社本体（事業プロデュース支援）の実績です。unlockerの案件実績は「05 公開中の案件」に掲載しています。支援実績の一覧をみる →
はじめは、30分の相談だけ。
30分相談
いま考えていることを、そのままお話しください。資料は不要です。
お見積り
合うサービスと期間をご提案します。ここで止めていただいても構いません。
弊社が実施
顧客候補の募集から、実施・進行・とりまとめまで行います。
結果のご報告
結果と次の一手をご説明します。判断もご一緒します。
| サービス | かかる期間 |
|---|---|
| ① アイデアをもらう | ご契約から約1か月 |
| ② 聞く | ご契約から2〜3週 |
| ③ 一緒に作る | 2〜3か月・月ごとに継続を判断 |
コンセプト資料やLP・試作など、顧客候補にお見せするものは、ご契約後にいまあるものをいただければ十分です。
あらかじめ決めてあること
料金（税別・参加者への謝礼、募集費などの実費込み）
| サービス | 単位 | 料金 |
|---|---|---|
| ① アイデアをもらう | 1テーマ | 40万円（提案報酬・採択報酬込み。提案2〜3週＋評価2週） |
| ② 聞く | 3名（非同期の反応） | 15万円 |
| ② 聞く | 3名（60分インタビュー） | 25万円（追加1名 5万円） |
| ② 毎月聞く（継続型） | 月3名／月5名 | 月額20万円／月額30万円（最低3か月） |
| ③ 一緒に作る | 1名・月額 | 月額12万円（追加1名 月4万円、週次化 月15万円） |
エグゼクティブ層・希少職種は、募集費と謝礼の増分を事前にお示しします。社内新規事業制度への組み込みは別途お見積りです。正式なお見積りは案件ごとにお出しします。
よくいただく質問
生成AIや合成ペルソナで十分ではないですか
仮説づくりには十分です。ただ「本当にそう言う人が実在するか」「その人はどこで止まるか」は、本人確認の取れた顧客候補に聞かないと分かりません。AIで仮説を作り、顧客候補で確かめる。両方お使いになるのがよいと考えています。
3名で足りますか
統計を取るための人数ではありません。判断を変える発言を見つけるための人数です。同じ論点が3名のうち2名から出れば、そこは見直す価値があります。数を増やしたい場合は追加できます。
他社のユーザーテストより安いのはなぜですか
登録者を弊社が直接抱えているためです。仲介の手数料が乗らない分を、選定と読み取りの工程に回しています。
社名を出さずにできますか。情報が競合に流れませんか
できます。社名非表示・コンセプトのみの開示から始められます。顧客候補は全員がNDAに同意しています。開示レベルは案件ごと・段階ごとに御社が決められます。
自社でやればいいのでは、と思っています
自社でできる場合はそれが一番です。弊社にご相談いただくのは、条件に合う人を集めるところと、「買わない理由」を引き出す聞き方に手間がかかる場合が多いです。
一緒に作った顧客候補は、顧客になりますか
なることがあります。ただし、そうなるとお約束はできません。買う・紹介するといった反応に謝礼を付けていないのは、「なる」という結果を作らないためでもあります。
①②③のどれから始めればよいですか
ご相談の30分で、いまのフェーズに合うものをご提案します。案がまだ無ければ①、案があれば②、聞いたあとに深めたければ③が目安です。
アイデアだけの段階でも相談できますか
できます。資料は不要です。いま考えていることをそのままお話しください。
需要の有無は、どれくらいの期間で分かりますか
「聞く」でご契約から2〜3週です。募集に1〜2週、実施に1週が目安です。
利用できるのは法人だけですか
法人・個人事業主の方にご利用いただけます。
ニュース
いま検討中のテーマで、どの顧客候補に何を聞くと判断に効くか。30分でご一緒に整理します。
売り込みはしません。相談だけで終えていただいて構いません。その場で、条件に合う方が登録者にいるかをお答えします。いなければ、募集にかかる期間と費用をお示しします。
30分相談を申し込むお送りいただいた内容は、ご相談の対応と弊社からのご連絡にのみ使用します。